物流帝國風雲錄 第六章 初戰告捷

第六章 初戰告捷

早晨，當海運部門忙得焦頭爛額時，當財務部門對賬對得頭昏腦脹時；當人事部負責接待和聯絡手忙腳亂時；只有一片區域是安靜祥和的。

這片在角落的區域，十張椅子上，只有一兩個位子上有人，而且還在慢悠悠地吃早飯。這就是負責給公司賺錢的部門――銷售部。

蘇哲和復單男陸傑搬到銷售位置上後，發現自己和電影裡看得到十分不同。電影裡的銷售部門，都是每個人像打了雞血似的，不停地在撥電話，在記錄，連吃飯上廁所的功夫都沒有。可是這裡，怎麼安靜得像墳地。

“是不是跟想象得不太一樣？”張全拎著一盒小籠包慢悠悠地走了過來，衝著蘇哲和復旦男打招呼。

“怎麼……沒人打電話？”蘇哲問了一句。

張全笑了笑，讓兩人坐下來，解釋道，“你們之前想象中的那種忙碌場景，在這裡可能看不到。因為，我們的部門都是有經驗的老銷售。都有固定的客戶。他們每天不需要再去打salescall就能得到委託書和訂單。”

張全說完，看著蘇哲和復旦眼中露出羨慕的神色，安慰兩人，“等到你們兩人做了兩三年銷售，有了穩定的客戶群之後，也能像他們一樣。”

蘇哲和復單男腦中瞬間意淫出整天呆在公司裡悠閒地接單子，然後花天酒地的感覺。不得不承認，這種感覺確實很爽。

“不過，銷售部的淘汰率也很高。”張全給這兩個新人畫完大餅之後，立即又送上了大棒，“我們每年銷售部要招好幾批新人，幾乎每個剛畢業的都想做銷售鍛鍊一下自己，可是到了最後很多人還是受不了銷售面對的那種高壓，以及放下自尊的感覺。這種感覺，不用我說，你們打了幾個電話就會懂的。”

還沒等蘇哲開口，陸傑便信誓旦旦地保證道，“領導，請你放心。我在上學的時候，也做過銷售的兼職，懂得一些流程。”

張全笑了笑，沒說話，給了兩人一人一本企業名錄，讓兩人試一試。

當蘇哲還在低頭沉思時，陸傑秉持著早起的鳥兒有蟲吃的原則，已經開始勇敢地撥起了電話。

“您好，請問您是貿易公司嗎?我是……喂喂，喂！”

“您好，我是偉通物流的小陸。請問您有進出口業務嗎？”

蘇哲扭過頭，看著這位陸傑充滿自信的聲音，眉毛有些不以為然的皺了皺。

“小蘇，我在大學裡之前上過關於銷售的培訓。咱們做銷售，一定要用努力，用誠心和信心打動客戶。”陸傑一本正經地教育著蘇哲。在他看來，自己是名牌大學畢業，當然有資格教育這個只有高中學歷的同事。

當陸傑認真地說出自己關於銷售的見解時，蘇哲的餘光瞥見了幾個老銷售無聲的笑容，那種彷彿是看待幼兒園小朋友的笑容，讓蘇哲感到了一絲不對勁。

到了下午，銷售部開始進入了繁忙階段。各個隔天在夜總會或者娛樂場所陪客戶的銷售們，都睡眼惺忪地來上了班，整個銷售部開始熱鬧了起來。

作為經理的張全在繁忙之餘，偶爾觀察了下這兩位新人的表現。整個一天，陸傑不斷地撥打著電話，展示著自己作為一名新人的勤奮。

而蘇哲，則像一塊石頭一般靜靜地坐在座位上，絲毫沒有任何的舉動。

第二天、第三天的情形還是差不多。陸傑每次都打完一個電話，便做出一條記錄，有事情還虛心請教張全。

“效果怎麼樣？”張全關心地問道。

“經理，我已經打了兩百多個電話了，不過現在還是沒有一個委託單。電話那頭的人，似乎總是不太相信我說的話。不過，我會努力的。”陸傑臉上透著一絲失落，強打起精神。

“沒關係，一開始打電話銷售就是這樣，客戶拒絕你也屬於正常。對方又沒有見過你的公司，憑你一張嘴就把業務給你了？這不太可能。先要電話聯絡，聊得好的再見面，讓他們慢慢了解我們的公司。然後，再瞅準機會推銷，一切急不得。”張全拍了拍這位拼命三郎，留下一句“慢慢來。”

陸傑十分認真地點了點頭，記下了這位銷售經理的建議。

“蘇哲人呢？”張全發覺蘇哲這兩天下午都不在。

“他……他說他下去買點東西，馬上上來。”陸傑回答道。

張全皺了皺眉頭，心想這種小兒科的藉口也能說出來。作為一個新人，不打電話，反而去偷懶，有些不像話。

張全的不滿，陸傑看在眼裡，喜在心中。他慶幸自己回答得十分聰明，不經意間就跳起了領導對於蘇哲的不滿。這幾天的銷售電話打下來，陸傑明白銷售不是個容易的活兒，效果並沒有自己想象中那麼好。

不過，陸傑明白，自己的競爭對手，只有蘇哲。如果到時候過了一段時間，兩人都沒有接到新的訂單，領導也不會批評他陸傑。因為，自己的態度起碼是認真的，至少自己努力過。

領導，都喜歡態度認真的人。

陸傑的猜測沒有錯，蘇哲三天打漁兩天曬網的方式果然引起了張全的不滿。

“張哥，你看那兩個新人成嗎？”一位老銷售恭敬地問著張全。

“那個叫陸傑的復單男生，好像還挺認真。可另外一個，有些問題。”張全皺著眉頭。

“那個男生簽了單嗎？”老銷售好奇地說道。

“你怎麼會問這種話？哪有銷售剛剛入職一個星期就能簽單的？不過，我看那個叫陸傑的男生不錯，挺努力，很拼命。這麼努力下去，估計一個月說不定有簽單的希望。”張全一手托腮，評價道。

銷售部對於新人的考核是三個月，三個月出業績即可。所以，凡是一個月能簽單的銷售，都屬於有運氣又有能力的新人。

談話間，蘇哲雙手插著口袋，低著頭走了進來。

“蘇哲！”張全叫住了對方。他已經觀察了這個新人一個星期，要麼就不在公司，在公司也不幹正事，這可不是個好兆頭。即使是張全自己，在作為新人的階段，也是十分拼命的。

“剛才去了哪裡？”張全念及蘇哲是蘇東的兒子，儘量用平和的語氣掩飾著自己的不滿。

“剛才轉了一圈，想找德國線的操作沒有找到。”蘇哲仍然四處張望著。

張全見蘇哲仍然沒有正眼瞧自己，不免語氣中有些不滿，“你對德國航線有業務知識不懂可以問我，不一定要找操作，他們都很忙。”

蘇哲一愣，明白張全誤解了自己的話，他從口袋裡掏出一張折得四四方方的紙，嘟囔道，“不是，是因為這個……”

張全接過這張紙展開了，其他的銷售也好奇地湊過了頭來。只是展開一看，幾位銷售不禁發出了低嘆。

因為這張紙的抬頭赫然寫著――出口貨運委託書。

這就是外貿企業給物流公司下的訂格式。也就是說，蘇哲作為一個新人，拿到了第一份委託，而且這還不到一個星期！

張全吸了口氣，他著實感到意外，手指不斷捻著這張a4打印紙，望著委託書上紅色的圓形章，怎麼看都不像是假的。

“怎麼了？”陸傑也將頭湊了過來，眼睛頓時瞪得老大，臉色顯得極為不自然。他怎麼也不敢相信，一直在自己身旁吊兒郎當的蘇哲，竟然拿到了第一份貨運委託書。

“這家德興貿易，你是怎麼找到的？”張全問道。

這個問題也引起了其他銷售的興趣，他們放下手中的活兒，圍成一團，看著這位一個星期不到就拿到託書形成“秒殺”的新人。

蘇哲看著這麼多人圍了上來，裝作無辜道，“長官，我沒犯什麼錯啊。”

銷售部一陣鬨笑，有個銷售藉此開起了玩笑，“哎，我說我剛才那份德行貿易的託書怎麼沒了？”

張全朝那個銷售瞪了瞪眼睛，後者知趣地閉上了嘴。

銷售部這一起鬨，其他部門的人也跑了過來圍觀。

張全晃著手中的託書，笑著問道，“說說吧，你是怎麼拿到這個客戶的？”

蘇哲轉眼就發現自己得做一個公眾演講了。他清了清嗓子，說道，“張經理，我是一個新人，知道自己的劣勢。所以在入職的第一天，我就在想，怎麼才能迅速抓到客戶？”

張全目光帶著鼓勵，示意他說下去。

“我一開始也想到電話銷售，可是觀察到我旁邊這位勤奮的同事陸傑，感到這個方法不是最合適。”

蘇哲這話讓陸傑滿臉通紅，但是畢竟蘇哲才是第一個拿到訂單的人，此時此刻，陸傑唯有傾聽勝利者的發言。

張全咧著嘴笑道，“所以，陸傑花了一天時間打電話，你花了一天時間觀察陸傑？”

蘇哲的嘴角微微上揚，露出了帥氣迷人的酒窩，“是的。”

“說說你觀察的結果。”

“結果就是，你打一百個電話，50%%u7684客戶拒絕你的原因是他們沒有這方面需求。剩下50%%u7684客戶有需求，但是不相信你。我就在想，怎麼解決能讓客戶迅速相信我們公司的辦法。所以，我想到了掃樓。”

“原來是掃樓啊。”有銷售露出了不屑的語氣。所謂掃樓，就是新人找有可能外貿公司在的商業大樓，在沒有預約的情況下，一家家跑，一家家遞名片。

這種面對面的銷售方式，如果成功，能跟客戶直接見到面，所以比電話銷售給對方留下的印象更深。

“可是，掃樓也不是萬能。你怎麼繞過前臺，讓前臺幫你引薦呢？別告訴用小恩小惠，這些都是紙上理論，前臺在不認識你的情況下，一般是不敢收任何東西的。”張全以他的經驗迅速問到了關鍵問題。

蘇哲笑了笑，看著所有人的目光都聚集在了自己身上，沉著地說道，“對，一般的前臺是不會放你過去的。所以，我掃樓，只掃了我們公司所在的大樓。”

“掃自己公司所在的大樓？哎，我怎麼沒想到呢？”一個銷售嘆道。

蘇哲繼續侃侃而談，“當向那些公司前臺介紹自己的業務，因為大家同在一棟樓工作，抬頭不見低頭見，樓下便利店買個飲料也能見到，她們大多不好意思拒絕。而且，作為客戶，選擇我們公司，有許多便利。無論是想來查看一下我們公司的資質，還是要要見個面或者開個會，樓上樓下一部電梯就到了，這麼方便，何樂而不為呢？”

當蘇哲講話的時候，他發現那些老銷售眼中都閃著光，似乎自己的這番話還算到位。

銷售們都扭頭望向了自己的經理張全，聽聽這位金牌銷售的意見。

“不錯，非常不錯。分析得冷靜又在理。”張全雙手相合，帶頭鼓起掌來。幾個銷售也在一旁拍手叫好。

“蘇哲，你頭腦冷靜，邏輯思維嚴謹，善於發現問題和尋找方法。我看好你，你一定會成為一名出色的銷售！”張全當著公司所有同事的面，鄭重地說道。